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首先強(qiáng)調(diào)說明:本文決不是為了借助葉茂中的名氣來無中生有炒作自己,關(guān)于本文所述內(nèi)容的真實(shí)性,讀者可鍵入關(guān)鍵詞搜索“2006中國營銷領(lǐng)袖年會”,有對話視頻和文字記錄為證。--張會亭
前言:
葉茂中,一個(gè)讓國內(nèi)策劃界、廣告界和企業(yè)界都耳熟能詳?shù)拿郑豢煞裾J(rèn)的是,從某種程度上說,他已經(jīng)當(dāng)仁不讓地成為當(dāng)今廣告營銷策劃領(lǐng)域的一面鮮亮的旗幟。更讓人敬佩的是,葉茂中在給別人做廣告策劃的同時(shí),也充分把自己給策劃了出去,無論是具有強(qiáng)烈神秘感和超強(qiáng)VI識別效果的帽子,還是業(yè)內(nèi)傳聞其相對比較耍大牌的行事風(fēng)格,都無不彰顯了這
個(gè)傳奇人物的獨(dú)特個(gè)性;無論是在普通的營銷雜志上,還是在飛機(jī)雜志上,都能看到葉茂中廣告的身影,這都說明了葉茂中已經(jīng)越來越從營銷策劃的“窄眾”領(lǐng)域浮現(xiàn)到了社會化的“廣眾”領(lǐng)域。因此,不光營銷策劃圈內(nèi)的人知道葉茂中,普通百姓也有很多人知道葉茂中。聽他的課,大多數(shù)基層營銷人和廣告人都只能望其項(xiàng)背;向他索要名片,大家要上去“搶”,否則你搶的晚了就早被其他人搶沒了。這大概就是葉茂中印象吧。 我本人知道葉茂中也是從幾年前的望其項(xiàng)背開始的,直到今年,嚴(yán)格說是直到幾天前,我終于獲取了跟他平視對話的機(jī)會,可能在他以廣告大腕的眼光看來,我并不值得跟他對話,只是迫于組委會的安排才不得已坐到臺上敷衍我個(gè)把小時(shí)。但是在我以專業(yè)主持人的眼光看來,任何再牛的人物,一旦在臺上參與我的節(jié)目,我就必須用平等對話的心態(tài)來對待,因?yàn)槿魏螌ε_上嘉賓的個(gè)人崇拜和對自己的妄自菲薄,其最終結(jié)果只會讓嘉賓更高傲,讓主持人自身更喪失自我,從而喪失了對整個(gè)話題線索全面調(diào)控的主動權(quán),最終使論壇淪為一場一塌糊涂的崇拜會和歌頌會。所以,基于對論壇負(fù)責(zé)的基本出發(fā)點(diǎn),我必須用平視的眼光來看我的所有嘉賓,當(dāng)然,這里面自然包括葉茂中。
2006年12月16日,北京星河灣四季會,600人大會議廳。
由我全天全程主持的《新營銷》雜志2006中國營銷領(lǐng)袖年會正在緊張進(jìn)行中……
下午16:40,本次年會的最后一場壓軸尖峰對話馬上開始,對話結(jié)束之后,便是晚上由我繼續(xù)主持的多達(dá)47個(gè)獎項(xiàng)的年度標(biāo)桿企業(yè)和標(biāo)志人物的頒獎典禮。因此,本次壓軸對話的現(xiàn)場效果的好壞,不光是對全天議程的一個(gè)總結(jié)、升華和高潮,還直接關(guān)系著現(xiàn)場600名觀眾對晚上頒獎典禮的期望值和參與度。如果對話效果很熱烈,那么大家會感覺意猶未盡,然后便會順便參加晚上的頒獎典禮;如果對話效果很寡淡,則大家必然會因?yàn)榘玖艘惶於牧焕,于是便很可能會在對話結(jié)束后紛紛離去,到晚上現(xiàn)場就沒幾個(gè)人了。
作為全程主持人,我自然能體會到這場對話在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上的重要性?梢钥隙ǖ恼f,如果說現(xiàn)場觀眾對本場對話有很大期待的話,那么,大多數(shù)的期待分值都會打給葉茂中。這或許就是葉茂中的魅力和張力吧。
為了更為真實(shí)的再現(xiàn)當(dāng)時(shí)的場景,現(xiàn)在,讓我們不妨再看看當(dāng)時(shí)的話題和嘉賓。(下面的對話文字部分來自金融界網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)速記內(nèi)容)
16:40—17:40 尖鋒對話:邁向2008,中國企業(yè)的世界機(jī)會
葉茂中 葉茂中營銷策劃機(jī)構(gòu)董事長
路長全 北京贊伯營銷管理咨詢有限公司董事長
熊曉杰 廣東長隆集團(tuán)市場營銷總監(jiān)
傅 博 武漢多米國際營銷傳播機(jī)構(gòu)(中國)CEO
開場:兩個(gè)意料之外的下馬威
我畢竟不是第一次主持這種高規(guī)格的論壇,也不是第一次接觸知名嘉賓,所以,開場時(shí)我并沒有絲毫的緊張,于是,按照我一貫的幽默風(fēng)格,我這樣引出了我的嘉賓:
有人說中國只有兩個(gè)人的帽子值錢:一個(gè)是老趙,趙本山;另一個(gè)是老葉,葉茂中。老趙在忙今年春節(jié)晚會上又該咋忽悠,下面我們就先請出老葉。有請葉茂中先生。有請。(觀眾們掌聲雷動,葉茂中在人群的簇?fù)碇锌羁畹菆觯?
接下來有請……(路長全先生因?yàn)槎萝,尚未到場,后來也趕到了)
張會亭:我們先暫時(shí)和臺上的三位嘉賓來共同探討本場對話的主題“邁向2008,中國企業(yè)的世界機(jī)會”,估計(jì)現(xiàn)場的觀眾朋友很想了解我們嘉賓的觀點(diǎn),仍然按照慣例,我們嘉賓先和大家來第一個(gè)照面,之后再細(xì)化分解。先有請葉茂中先生。
葉茂中:我不知道,真的不知道。國內(nèi)市場還知道一點(diǎn),如何走向世界?不知道。(大家笑)
張會亭:沒有關(guān)系,葉先生很謙虛,但謙虛的背后往往意味著驕傲,他不知道,但有人知道。我們接下來請熊曉杰先生。
熊曉杰:這個(gè)很抱歉,我也不太清楚,因?yàn)槲易龅男袠I(yè)是旅游行業(yè),主要面對國內(nèi)市場,所以2008年對于我們這個(gè)企業(yè)有什么機(jī)會?沒有想清楚。
(需要強(qiáng)調(diào)說明的是,在民間做現(xiàn)場版的商業(yè)會議論壇,與在央視做電視節(jié)目有著本質(zhì)的區(qū)別,很多嘉賓都是在會議當(dāng)天才匆匆到場,大家都很忙,主持人不可能事先跟嘉賓來個(gè)彩排和預(yù)演,主辦機(jī)構(gòu)也往往不會做這樣的安排。更重要的是,所有的現(xiàn)場對話都是沒有經(jīng)過任何剪輯的“原生態(tài)版本”,100%地呈現(xiàn)在觀眾面前,所以,這就要求主持人必須一氣呵成,也就是要“一遍成”。只許成功,不許失敗。因此,剛一開場的第一個(gè)照面問題,兩位嘉賓都回答說不知道,現(xiàn)場給我來了個(gè)“燒雞大窩脖”,這不能不說是對主持人的一個(gè)重大打擊,如果沒有一點(diǎn)心理素質(zhì),你說接下來可怎么繼續(xù)進(jìn)行呢?現(xiàn)場的觀眾看到兩位嘉賓一開場就連續(xù)都說不知道,已經(jīng)有人開始哄笑了。此時(shí)此刻,我面臨的壓力不言自明。于是我急中生智,來了個(gè)自我解嘲:)
張會亭:沒關(guān)系,我不認(rèn)為這是對我的挑戰(zhàn),這應(yīng)該是對《新營銷》的挑戰(zhàn),兩位大牌嘉賓都無法回答,這只能說明這個(gè)對話的標(biāo)題設(shè)計(jì)的不好。那么請傅博先生來談?wù)勀愕挠^點(diǎn)。
傅博:我談?wù)剛(gè)人的膚淺的認(rèn)識……(不管談的內(nèi)容如何,傅博總算開了場,只要嘉賓開講了,我作為主持人就有后話了。)
張會亭:傅先生傳遞了一種怯場的看法,2008年太大了,某種程度直接留給更強(qiáng)大的公司,中小企業(yè)沒有機(jī)會了。現(xiàn)在我也越來越感覺到本場對話的主題有點(diǎn)問題,還沒有邁向2007呢,就直接邁到了2008年,但是下午話題更多的是從體育開始的,無論是剛開始的飛德(Elloit FrieDman)先生,還是郭杰先生都是談體育方面事情,無非是體育營銷,或者在2008年奧運(yùn)會來臨之際,中國營銷發(fā)展方向……假如說,葉老師服務(wù)的客戶很多,尤其是體育品牌,在福建人們可以不認(rèn)識哪個(gè)明星,但是必然認(rèn)識葉茂中,您服務(wù)了這么多品牌,他們是如何看待2008年帶來他們的機(jī)會?您是如何給客戶出的主意?這個(gè)總知道吧。
葉茂中:真不知道如何說。但不說我覺得有對不起你。2008對于咱們國家來說,好像是一個(gè)推廣我們國家形象的機(jī)會。我想體育時(shí)代到來,2007年2008年我想中國任何一個(gè)企業(yè)不善于和奧運(yùn)、體育進(jìn)行嫁接的話,我想營銷還是需要一些落地的平臺,這個(gè)平臺我覺得在后面兩年之中,如果有企業(yè)錯(cuò)過的話,我相信他是會后悔的。所以我們客戶分兩類:一是出錢的,出的少的有1600萬,多一些的有4000多萬。對于他們來說,抓住奧運(yùn)機(jī)會比較明顯一些,五環(huán)標(biāo)志可以印在他們包裝上,終端上可以體現(xiàn)出來。我們還有一類客戶是一分錢都沒有花的,第一是錯(cuò)過了,第二是舍不得,還有其他原因,所以說非奧運(yùn)贊助企業(yè)的奧運(yùn)營銷也是我們目前公司討論比較多的,說白一點(diǎn),我們?nèi)绾巫屛覀兎⻊?wù)的品牌能夠揩到奧運(yùn)的油,這是我們想的。我們兩類客戶都有。我們不會錯(cuò)過這個(gè)機(jī)會。
張會亭:面對這兩類客戶,有趕上的,有沒有趕上的。你們采用什么樣的差異化對策?
葉茂中:這個(gè)我覺得就不應(yīng)該告訴你。我們每天都在想這件事情,就是如何通過奧運(yùn)概念來做這個(gè)市場,這里我想舉一個(gè)例子,不知道大家是否熟悉,萊茵陽光地板,是一個(gè)新品牌,……田亮做運(yùn)動性地板,口號很簡單,就是地板幫你做運(yùn)動。
張會亭:這個(gè)案例某種程度說明了非體育產(chǎn)品如何切入體育營銷。(路長全先生此刻登場,我對觀眾做補(bǔ)充了介紹)……路老師,請您簡單談?wù)?008給中國企業(yè)帶來的世界機(jī)會。
。ㄎ覀兡軌蜃⒁獾饺~茂中先生在上述發(fā)言中有兩句比較耐人尋味的話,一句是“真不知道如何說,但不說我覺得有對不起你!绷硪痪涫恰斑@個(gè)我覺得就不應(yīng)該告訴你。”如果說第一句是無奈下的敷衍,那么第二句就有很明顯的俯視意味。但我們的論壇仍然在繼續(xù)進(jìn)行,伴隨著路長全先生的登場,下面的對話更加精彩。)
路長全:……外國人講如果中國企業(yè)在未來十年之內(nèi)不能把企業(yè)做大,如果中國企業(yè)未來十年還沒有發(fā)財(cái),那就是笨蛋。為什么說是機(jī)會?第一,我認(rèn)為中國企業(yè)整個(gè)市場判斷是混亂高速成長,混亂是高速成長是一對雙胞胎,營銷就是建立消費(fèi)者認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn),比如牛奶,有沒有標(biāo)準(zhǔn)?有標(biāo)準(zhǔn)。有一個(gè)最基本的不含什么,但是國家沒有說可以含什么,于是我加入很多東西,就弄成不同的東西了,把二塊錢變成五塊錢,就像葉老師所說,把地板弄成運(yùn)動地板,所以從營銷角度來說,是一個(gè)很大的機(jī)會……
葉茂中:說得太好了,陸老師,跑題了。
張會亭:跑題在哪里呢?
葉茂中:你剛才不是說世界機(jī)會嗎?他說了半天是國內(nèi)市場。
……
張會亭:其實(shí),什么叫跑題,什么叫不跑題?世界機(jī)會從某種程度我們今天更多探討的是“攘外如何先安內(nèi)”的問題?在“安內(nèi)”這個(gè)問題上,葉老師肯定會有很多觀點(diǎn)。
葉茂中:我們感覺有時(shí)候企業(yè)家會感覺進(jìn)入一個(gè)競爭僵局,我想這個(gè)僵局形成其實(shí)主要是是營銷思維方式的雷同。我經(jīng)常注意到中國現(xiàn)在企業(yè)家很熱愛學(xué)習(xí),比如說,《定位》出來大家去看《定位》,《藍(lán)海戰(zhàn)略》等等。就是說每個(gè)企業(yè)家都在看非常相似的書籍,他們思維方式葉越來越相似。今天我們能贏的人,一定是從有法到無法,看上去無法,……因?yàn)槲矣X得未來這個(gè)世界,是屬于有想象力、創(chuàng)造力的人,應(yīng)該是那些永遠(yuǎn)都相信下一個(gè)奇跡就會發(fā)生在自己身上的那個(gè)人。我想對于想象力、創(chuàng)造力的呵護(hù),應(yīng)該引起中國人的關(guān)注,像韓國人對設(shè)計(jì)的重視,過去韓國人的東西質(zhì)量一般,今天看到韓國產(chǎn)品,尤其在中國,包括MP3、數(shù)碼相機(jī),很多人由過去買日本品牌,現(xiàn)在買韓國產(chǎn)品,因?yàn)樗麄兛吭O(shè)計(jì),而設(shè)計(jì)靠想象力,所以未來核心競爭力我覺得一定是建立創(chuàng)造力、想象力基礎(chǔ)上。
張會亭:我追問一句,您認(rèn)為您剛才說的想象力和創(chuàng)造力的問題,是不是從某種程度上說也是一種“藍(lán)!蹦兀磕础端{(lán)!穯?
葉茂中:這個(gè)不矛盾。我覺得這個(gè)書就是像宗慶后講的就是講差異化的,我不覺得這個(gè)書怎么樣。
。ㄕ搲链,大概已經(jīng)進(jìn)行了20分鐘了。伴隨著你來我往的這幾番對話,我能很明顯地感覺到,葉茂中從剛開始的敷衍和俯視,逐漸不知不覺地“納入”了我的對話線索體系中來。在接下來臺上4位嘉賓與我一起集體互動的時(shí)候,葉茂中已經(jīng)越來越“入鏡”了,其充分吃透話題以后積極參與討論的“融入感”由此顯現(xiàn)出來。)
入鏡:集體對話的融入感
張會亭:傅博先生是“策略與資源植入”理論的創(chuàng)始人,你如何看待這個(gè)問題?
傅博:我注意到葉老師講的時(shí)候,有一點(diǎn)我不認(rèn)同,我覺得企業(yè)家雖然有想象力,但是這個(gè)必須要建立有一個(gè)基本的基礎(chǔ)上,比如我們今天談營銷,到底他清楚了多少東西?我覺得光有想象力,沒有一個(gè)系統(tǒng)支撐仍然沒有把握……
葉茂中:很多企業(yè)由于系統(tǒng)概念他們害死了。比如品牌名,你注意到?jīng)]有,聰明的企業(yè)家取這個(gè)品牌名字,注定了他們能節(jié)省很多廣告費(fèi),比如方太,利用香港那個(gè)老太太的名字,他就有先天優(yōu)勢。我們反對觸及人道德底線的東西,比如屈原牌豬飼料,這個(gè)就不好了,好像屈原是養(yǎng)豬的。不過我認(rèn)為用謝霆峰做止瀉的藥,這個(gè)很好,有很多媒體在報(bào)道,等于把謝霆峰這個(gè)品牌在擴(kuò)大。但是有一個(gè)理發(fā)店用“最高發(fā)院”就不行了!
張會亭:現(xiàn)在據(jù)說有一家鐘表廠要注冊“葉茂鐘”。
葉茂中:這個(gè)沒關(guān)系,就是把我注冊成“尿不濕”,把我的腦袋貼到小孩的屁股上都可以。我想說的是,一定要打破常規(guī),我們不要總是縱向思維,我們一定要橫向思維,我們試圖比別人做好,這是愚蠢的,因?yàn)榇蠹业穆斆鞫榷际窍嗨频模阍趺幢葎e人好?還是努力做到別人沒有做的事情。
路長全:……創(chuàng)新在中國談了很多年,我覺得營銷為什么講藍(lán)海、差異化?實(shí)際上有時(shí)候我想營銷的核心機(jī)理到底是什么?我們做了很多年,很多人認(rèn)為,市場上賣的好的東西,一定是品質(zhì)最好的產(chǎn)品,因?yàn)槲覀兿嘈艃?yōu)勝劣汰原則,我說麥當(dāng)勞在全世界賣得最好,是不是最好產(chǎn)品?美國認(rèn)為那是垃圾食品。 再問一句,那些發(fā)財(cái)?shù)娜耸遣皇侨似纷詈玫娜?顯而易見不是。因?yàn)槲覀冞@些人品好的人,顯然沒有發(fā)大財(cái)嘛。
葉茂中:胡說,胡說,路老師發(fā)了大財(cái)了。
路長全:所以營銷里面一定有核心機(jī)理,我覺得這不是賣更好,而是賣不同,當(dāng)然,不同的東西,有一個(gè)系統(tǒng)能夠支撐它!
葉茂中:……核心產(chǎn)品是消費(fèi)者購買的利益,比如化妝品美白,消費(fèi)者購買的是一種幻覺,化妝品花大量錢是制造幻覺!热缛思抑v海爾用什么支撐它一千多億銷售?用的是品牌,他品牌靠什么?是服務(wù),核心競爭力是服務(wù),而服務(wù)又是靠服務(wù)團(tuán)隊(duì),服務(wù)團(tuán)體又靠產(chǎn)品缺陷率。
張會亭:最后這個(gè)環(huán)節(jié)比較有意思。隱含的含義好像是因?yàn)楹栙|(zhì)量差,所以服務(wù)很好?
葉茂中:不是,這是人家專門設(shè)計(jì)的。比如海爾的人去你家服務(wù),一塊地毯鋪在你家里,干得滿頭大汗,一根煙不抽,一杯水不喝,很讓人感動。這就是設(shè)計(jì)!腋赣H一直說海爾好,我問他:中國什么品牌好?他說是海爾好,我說為什么好?其他品牌都沒壞,海爾還壞了。他說一打電話他們的人就來。
張會亭:幸虧今天沒有海爾的人在現(xiàn)場。
葉茂中:沒關(guān)系,他們的維修小票我都保留著呢!瓣囎涌吹揭粋(gè)美女,我一看到她先生,我內(nèi)心非常悲憤,鮮花為什么總是插在牛糞上?就是因?yàn)榕<S會溝通,會服務(wù)。這就是系統(tǒng)戰(zhàn)!
……
。ń酉聛淼沫h(huán)節(jié),熊小杰暢談長隆動物園關(guān)于考拉的一系列營銷策劃,大家談笑風(fēng)生,不時(shí)逗得現(xiàn)場觀眾也哈哈大笑)
張會亭:葉老師如何看待這個(gè)問題?
葉茂中:我覺得熊老師給我的形象是,熊老師乍一看眼睛很溫柔,仔細(xì)一看比乍一看更溫柔。我覺得標(biāo)題可以再大膽一點(diǎn),比如用“考拉包二奶”什么的。
……
傅博:……確實(shí)奧運(yùn)會我覺得更多時(shí)候是對我們這個(gè)國家品牌形象的絕佳在世界展示的機(jī)會,對中國大多數(shù)企業(yè)而言,更多應(yīng)該務(wù)實(shí)考慮,我不贊同說我們利用這個(gè)機(jī)會去設(shè)想、火一把,我覺得不要被奧運(yùn)忽悠了。……奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)08年,我覺得很多時(shí)候是很虛的,我從廣州到武漢,我老家是湖北人,我一直覺得中部比較缺我們這種力量,所以我一直堅(jiān)守在那兒,剛才介紹的是我來自武漢,跟我身邊接觸的企業(yè)有關(guān)系,都是中小企業(yè),我現(xiàn)在有十個(gè)億規(guī)模企業(yè),也夠不著去用奧運(yùn)會走向國際,沒到這個(gè)時(shí)候。
張會亭:畢竟這是一個(gè)櫥窗啊,過去我們想去搞營銷很難,現(xiàn)在櫥窗在家門口,這樣擺一個(gè)地?cái)偠伎梢浴!?
傅博:是啊,這個(gè)更多的是利用奧運(yùn)會的邊際效應(yīng),但我覺得首先必須夯實(shí)自己實(shí)力。這才是最重要的。
路長全:我覺得他說得很好,中國企業(yè)借奧運(yùn)會能走向國際?這是我們自己忽悠自己。……鄧小平說,中國企業(yè)家總重要的是本分、務(wù)實(shí),這個(gè)很有道理。如果根沒有扎下來,我們認(rèn)為奧運(yùn)會本身能夠帶來品牌創(chuàng)新,那是我們自己騙自己。
張會亭:那您這個(gè)觀點(diǎn)和葉老師有沖突。葉老師說要有策劃力和想象力,而您說要本分務(wù)實(shí)……
葉茂中:不能這么說。不能滅自己的威風(fēng)。我覺得國家形象推廣也好,或者我們企業(yè)奧運(yùn)會做推廣也好,反正我覺得可以借鑒得東西,包括韓國借助奧運(yùn)會,還是值得我們學(xué)習(xí),總而言之,一句話,我們穿別人的鞋,走自己的路。讓別人找去吧!
反攻:主動挑起嘉賓的爭論
張會亭:現(xiàn)在我們再把問題升華一下,中國舉辦奧運(yùn)會,08年是第一次,其他國家籌辦奧運(yùn)會的時(shí)候我們也去參與過。08奧運(yùn)會的時(shí)候,請問臺上幾位嘉賓,你們接觸的外國企業(yè)是如何做的?
路長全:他們有自己的渠道,他們已經(jīng)作得很好,借助奧運(yùn)會,在中國有人、財(cái)務(wù)等等,我們中國在國外什么都沒有,海爾在美國做得很堅(jiān)信,張瑞敏確實(shí)了不起,我們中國企業(yè)和海爾這樣的平臺不一樣,我們中國企業(yè)必須了解企業(yè)競爭核心東西是什么?比如,我分析過在中央電視臺做廣告,70%黃金企業(yè)都死掉了,20%是嚴(yán)重虧損,只有3%企業(yè)是真正活下來的。
張會亭:但很多廣告都是葉老師讓他們做的。(觀眾笑)
葉茂中:(拉著路長全的衣角,勸道:)別說了,忍忍,忍忍。
(關(guān)于這個(gè)敏感的廣告實(shí)際效果問題,大概也是葉茂中最不愿意被人提及的問題,卻不料被路長全無意中提到了,于是我便緊跟著追加了上面的這一句。葉老師果然在這個(gè)問題上非常低調(diào))
路長全:第二,我們放在奧運(yùn)平臺上,當(dāng)然我們會講創(chuàng)意,但是我覺得奧運(yùn)這個(gè)平臺如何使用?必須得務(wù)實(shí),比如我們花很多錢做廣告,我們服務(wù)沒有搞好,產(chǎn)品質(zhì)量沒有搞好,消費(fèi)者能夠滿意嗎?這是如何真正扎根中國市場。
傅博:我分享一下:在奧運(yùn)之前,大家肯定看了世界杯,我留意了一下:在世界杯賽場上有百威啤酒,他們做的廣告是中文的,不知道大家留意了沒有?我覺得像奧運(yùn)會這種國際頂級盛會,在中國開,確實(shí)為國際企業(yè)在中國確實(shí)有造勢問題。
張會亭:但是如果都打成中文廣告,就又都沒有什么差異化了。
傅博:這不是差異化,這是尊重消費(fèi)者。從百威來說,他們重視華人市場,特別是中國市場,他們從溝通角度,中國企業(yè)愿意用人家看不懂的東西,越洋越好,他們用本土化,他們用中文,他們很尊重中國消費(fèi)者。
熊曉杰:我覺得08奧運(yùn)這個(gè)打造品牌的機(jī)會,我們存在一個(gè)服務(wù)母品牌和子品牌,我們每個(gè)企業(yè)品牌是子品牌,我們國家品牌母品牌。……
張會亭:但是這個(gè)問題,往往是說起來容易,做起來難,是不是葉老師?
葉茂中:考拉萬歲。說得好,我覺得國家是大品牌,我們這一輪通過體育推廣我們國家品牌,我想2008年以后,可能是文化和藝術(shù),……做企業(yè),有時(shí)候像一幅畫,像去黃山的話,趕上特別好的天氣,這個(gè)時(shí)候黃山?jīng)]有辦法看,我覺得人生也是虛虛實(shí)實(shí),做產(chǎn)品、品牌也是很重要,現(xiàn)實(shí)世界中保留一部分理想化的東西,保留一部分野心的東西,我覺得需要。我們不能因?yàn)楹蛣e人比有差距,然后我們就好像什么都不行了,我覺得這個(gè)感覺是要不得的,因?yàn)槲覀円彩堑厍蛏匣顜资,身體好的話,90多年,身體差的話,沒有多少年,像我們這樣剩一萬多天,睡覺三千多天,不知道和誰瞎扯,又浪費(fèi)三千多天。
張會亭:今天跟我瞎扯,又浪費(fèi)了1個(gè)小時(shí)。
葉茂中:我覺得首先必須有野心……奧運(yùn)會是一個(gè)加速器,加速我們走向世界的一個(gè)機(jī)會,如果我們不把握的話,我們還埋頭繼續(xù)打基礎(chǔ),到奧運(yùn)會不知道去哪兒開了,你想我們在這兒做,省一點(diǎn)機(jī)票費(fèi),出去還得買機(jī)票什么的。所以我覺得沒有理由不利用這次奧運(yùn)會機(jī)會,我們借助奧運(yùn)即可以做中國國內(nèi)市場,也可以通過它走向世界。其實(shí)廣告公司也是如此,也是隨著客戶走出去而走出去,比如我去俄羅斯調(diào)查襪業(yè)市場,因?yàn)槲覀兛蛻糇哌^去了,所以我在圣彼德堡做了10多天的市場調(diào)查,……我覺得就是中國企業(yè)強(qiáng)大,他們走出去了,我們就有機(jī)會走出去,但是首先我想必須有這個(gè)野心。
張會亭:在這里給大家做個(gè)補(bǔ)充說明,葉老師最近愛好比較強(qiáng)烈的是收藏,他剛才談很多肺腑之言都來自收藏的感悟。
葉茂中:比如我在1997年,開始把我們錢固定買藝術(shù)品,因?yàn)楫?dāng)時(shí)我們判斷,我們覺得很奇怪,賣一輛摩托車的錢可以買一張中國近現(xiàn)代大師作品,當(dāng)然是一般作品,我覺得這不可理喻。包括今天我仍然認(rèn)為近現(xiàn)代作品很便宜,盡管有人認(rèn)為有泡沫。一批奠定中國現(xiàn)代美術(shù)教育的奠基人,徐悲鴻,一匹非常精美的馬就是一二百萬,他怎么和現(xiàn)在真正寶馬相提并論?我覺得不能理解。
張會亭:藝術(shù)品一般要等到大師去世之后才值錢。
葉茂中:沒有,吳冠中還在世,他的畫也賣到好幾千萬了。……我始終認(rèn)為物質(zhì)可以匱乏一些,我仍然認(rèn)為精神才是最重要的。
……
葉茂中:我覺得分三種人,第一是生意人,只要掙錢就可以,第二就是商人,成為一個(gè)企業(yè)家,對他的品牌、這個(gè)企業(yè)持續(xù)成長,包括回饋社會,我想他會越來越重視,像我們一個(gè)人要成功,要么膽子很大,膽子不大,有錢也可以,膽子不大,沒有錢,聰明也可以?偠灾阋欢ㄒ幸粯?xùn)|西。我跟很多人說,沒有錢更需要做廣告,……我們說沒有錢并不是不做廣告和品牌的理由,就如沒有錢就不交女朋友,我們不能因?yàn)槲覀兘裉爝@個(gè)狀況,就沒有走向世界的理想,我覺得很多時(shí)候需要李云龍,需要亮劍精神。
張會亭:這就像很多金融公司說的到底是富人應(yīng)該理財(cái)?還是窮人應(yīng)該理財(cái)?很多人認(rèn)為是富人該理財(cái),而很多保險(xiǎn)公司則勸你其實(shí)窮人更應(yīng)該理財(cái)!
收尾:在高潮中升華主題
張會亭:現(xiàn)在我們把問題反過來,不問大家已經(jīng)有什么。而是您認(rèn)為面向2008尋求世界機(jī)會的時(shí)候,中國企業(yè)還缺什么?
葉茂中:缺志氣。要有志氣。
路長全:外國人講毀掉一個(gè)民族,先毀其文化,因?yàn)楦俏幕,要(dú)б粋(gè)國家經(jīng)濟(jì),先毀其品牌……實(shí)際上中國企業(yè)下一步可能是做品牌,做品牌必須務(wù)實(shí),現(xiàn)在做品牌有很多浮躁的東西,比如說,一個(gè)廣告片說要做一個(gè)品牌,搭奧運(yùn)車肯定搭,沒有錢,搭點(diǎn)奧運(yùn)精神也可以。比如在中央電視臺搭一個(gè)新聞欄目也可以,但是我并不主張拿一筆錢去弄一個(gè)全球贊助商,并沒有起到宣傳效果,這就是自殺!热绗F(xiàn)在溫州一個(gè)企業(yè)老總要買飛機(jī),一買不是一架,而是30多架。我就說這個(gè)企業(yè)很危險(xiǎn)。我問一個(gè)雀巢的老總,全球的總裁,你為什么不坐頭等艙?他說頭等艙與經(jīng)濟(jì)艙同時(shí)落地,我為什么要多花兩倍的錢坐頭等艙?
葉茂中:我認(rèn)為這個(gè)人是有問題的。我坐頭等艙和經(jīng)濟(jì)艙完全感受是不一樣的。經(jīng)濟(jì)艙還是太擠了,服務(wù)也不好。所以很多老外也是胡說八道。老路不要受他們蒙蔽了。
路長全:個(gè)人做什么沒有關(guān)系,代表企業(yè)形象的時(shí)候,必須考慮一個(gè)企業(yè)影響。
張會亭:他為了讓員工坐經(jīng)濟(jì)艙,所以他自己在忍痛坐經(jīng)濟(jì)艙。(大家笑)
路長全:如果中國企業(yè)都能做到這樣,中國就有希望了。
傅博:我覺得中國企業(yè)缺的是積極正向的心態(tài),這和中國100年文化有關(guān)。中國人喜歡攀比,我老覺得我們國家沒有世界知名品牌,像人一樣,我們家沒有他們家有錢,我們家兒子沒有他們家學(xué)習(xí)好,喜歡這樣比較。更多的時(shí)候,我想這種比較應(yīng)該是和自身比較,可能更合適地大家看過《從優(yōu)秀到卓越》,中國有很多企業(yè),并不一定是這個(gè)書有很多觀點(diǎn)值得照搬,更多的時(shí)候應(yīng)該是用從自身角度比較,說我們國家這十年和過去十年相比,是不是好一些?我們國家今年和去年相比,是不是更好一些?我覺得這樣比較好一些。因?yàn)闆]法比,每個(gè)國家成長經(jīng)歷、文化背景,都不一樣。特別是中國100年一直是被摧殘的,所以總是覺得希望去跳出來。
葉茂中:最近一件事,我覺得令人發(fā)指。有專家說:中國龍不能作為中國精神文化圖騰,作為一個(gè)標(biāo)志,作為一個(gè)象征,因?yàn)槲鞣烬埨锩嬗泄粜!有恐怖的東西在里面。為什么中國傳統(tǒng)文化積累的符號要看外國人眼色?不要給我專業(yè)分析,這都他媽扯淡。(觀眾鼓掌)
傅博:我們看到自己的進(jìn)步就可以了,我們不斷調(diào)整自己,不斷學(xué)習(xí),這個(gè)沒有問題。但是橫向比較只會讓自己自卑。
熊曉杰:我覺得就是應(yīng)該因地制宜,根據(jù)自己實(shí)際情況做,因?yàn)槁?lián)想有聯(lián)想策略,中國在國外有大量的開小餐館的人,擺小攤的人,我們不能說是沒有國際化,沒有走向國際!覀兾幢匾欢ㄒッ绹觯覀冊谥袊,吸引美國人來我們這兒花美元,同樣是走出國外,雖然方式不同,但是結(jié)果卻一樣!
張會亭:殊途同歸啊。到現(xiàn)在按原定議程,再有5分鐘就結(jié)束了,但看到臺上很多嘉賓意猶未盡,所以現(xiàn)在特意安排和臺下觀眾互動,歡迎大家積極提問。
(提問現(xiàn)場也非常熱烈,其中尤其以品牌中國產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長、北京楚星國際的王永先生提問葉茂中的“葉氏三拍”最為經(jīng)典,本意是作為老朋友調(diào)侃一下氣氛,卻不料老葉根本沒有準(zhǔn)備,情急之中問得葉茂中當(dāng)場非常難看,喪失了他原有的游刃有余的大俗大雅風(fēng)采。但我如果在此引用,對葉茂中難免有落井下石之嫌,故此不贅言)
……
葉茂中:我覺得像一個(gè)小男孩最開始關(guān)心小鳥的大小,到青年的時(shí)候,關(guān)心長短,等到老的時(shí)候,關(guān)心硬軟,我覺得中國企業(yè)不管是08之前還是之后,關(guān)鍵夠硬,不在于大小、長短!宜徒o大家一個(gè)小禮物,是我寫的一首歌,我給大家朗誦一下……
張會亭:我估計(jì)這首歌將來馬上被優(yōu)秀作曲家譜成曲,將來必然像超級男生一樣流傳大江南北。
傅博:08年很多時(shí)候會有一些很假象的東西,我理解08年像春藥,對中國經(jīng)濟(jì)來說,中國企業(yè)欲借奧運(yùn),像葵花寶殿所說,欲借奧運(yùn)必練內(nèi)功,這個(gè)很重要。
張會亭:但即便自宮,未必成功怎么辦呢?這恐怕是每個(gè)企業(yè)都要慎重思考的問題。好,時(shí)間有限,伴隨著葉茂中先生,路長全先生,熊曉杰先生,傅博先生,和其他觀眾朋友的共同互動,我們達(dá)到了一個(gè)高潮?吹酱蠹覍υ掝}意猶未盡,這正是我們下次相聚的理由,對大家來說,無論怎么看待08年,還是08年后,意味著每個(gè)人都應(yīng)該努力,因?yàn)槁愤h(yuǎn),我們只爭朝夕,謝謝大家的參與,也謝謝臺上的嘉賓。我是張會亭,下次有機(jī)會再見!
后記:挑戰(zhàn)背后的里程碑意義
這場論壇已經(jīng)過去了幾天了,但我一直感到非常值得紀(jì)念。葉茂中的場上風(fēng)格,我想大多數(shù)營銷策劃圈內(nèi)的朋友都很熟悉,我本人也經(jīng)常在《銷售與市場》的年會上領(lǐng)略過。但一直感覺他身上總有一股王朔的氣味。他可以一路小跑地給人頒獎,他可以一路小跑地給一個(gè)普通的女觀眾送話筒,他還經(jīng)常在臺上給很多漂亮的女觀眾講一些大俗大雅的葷笑話?傊痪湓,他決不是一個(gè)老老實(shí)實(shí)聽從主持人話題調(diào)遣的安分嘉賓。
因此,從某種程度上講,葉茂中做我1個(gè)多小時(shí)的對話嘉賓,無疑是對我專業(yè)主持人生涯的一場考驗(yàn)和歷練。平時(shí)總認(rèn)為自己在專業(yè)主持人領(lǐng)域還有那么一點(diǎn)自信心,現(xiàn)在,真槍實(shí)彈的時(shí)候到了。他無時(shí)無刻不直接挑戰(zhàn)著我對整個(gè)對話線索的駕馭能力。不光要會問,還要會聽;不光要會轉(zhuǎn),還要會挖;不光要會插話,還要會升華;不光要會反問,還要會提煉……
當(dāng)天,我的兩盒名片被所有的觀眾和嘉賓主動換取得只剩了4張。這或許從側(cè)面也證明了大家對我主持效果的認(rèn)可吧。
總之,這次能全程主持《新營銷》雜志的2006中國營銷領(lǐng)袖年會,尤其是跟葉茂中的對話PK,使我在專業(yè)商業(yè)會議論壇主持領(lǐng)域有了質(zhì)的提升,這或許也正是他的里程碑意義吧。
因此,五岳歸來不看山,黃山歸來不看岳。以后有再大的場合,再難對付的嘉賓,我起碼都不怕了。
感謝葉茂中!
張會亭,專業(yè)商業(yè)會議論壇策劃人和主持人。近3年來已成功策劃主持大型商業(yè)會議論壇上百場。以語言幽默、內(nèi)容深刻、線索清晰、目的明確而著稱。被譽(yù)為“國內(nèi)最貼近企業(yè)一線的專業(yè)財(cái)經(jīng)主持人,國內(nèi)唯一專攻商業(yè)會議的營銷管理專家”。全案策劃并主持:新聞發(fā)布會、新品上市會、經(jīng)銷商會、招商會、簽約儀式、企業(yè)推廣會、營銷管理論壇、財(cái)經(jīng)論壇、企業(yè)年會、媒體年會等。手機(jī):(北京全球通)13501090793,電子郵箱:zhtmkt@126.com,MSN郵箱:zhtmkt@hotmail.com,更多資訊請直接網(wǎng)絡(luò)實(shí)名搜索漢字“張會亭”。